按照省委统一部署，6月12日，省政协主席周波到抚顺市新抚区调研信访工作，接待来访群众，督促和推动信访矛盾化解。
在新抚区社会治安综合治理中心，周波热情接待来访群众，认真听取他们反映的征地拆迁补偿和工伤待遇落实等问题，了解相关部门办理进展，现场研究解决方案。他指出，要坚持以人民为中心的发展思想，用心用情、依法依规妥善解决好群众的合理诉求，维护好群众的合法权益。
周波主持召开信访工作座谈会，听取新抚区信访工作总体情况和包案情况介绍。他指出，要提高政治站位，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和对辽宁的重要讲话重要指示精神，进一步增强提升信访工作质效的责任感、紧迫感、使命感。
周波强调，要树立和践行正确政绩观，坚持为民造福是最大政绩，扎实开展民生领域信访问题集中治理。要加强矛盾排查、预警预判和应急处置，坚持分类施策、多措并举，带着感情、带着责任，以担当和奉献精神，千方百计为群众排忧解难，做到“事事有着落，件件有结果”。
周波要求，要坚持法治引领，提升信访工作法治化水平。各级领导干部特别是信访干部要增强运用法治思维和法治方式开展工作的意识，提高发现问题、解决问题的能力，通过高效办事、流程优化，让群众感受到信访工作的温度。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，最大限度把问题化解在基层、化解在萌芽。要充分发挥政协组织的优势作用，依托“辽事好商量，聊事为人民”协商平台，助力矛盾纠纷化解，以高质量履职助推全省社会大局和谐稳定。